Política de Privacidad

Qué información recopilamos

Conversaciones del chat. Si usa el chat, guardamos la conversación completa, incluyendo cualquier nombre, correo electrónico u otra información que usted decida escribir en él.

Información de pago. Si inicia el checkout, el pago es procesado directamente por Stripe, nuestro procesador de pagos. No recibimos ni almacenamos el número de su tarjeta — la propia política de privacidad de Stripe rige cómo maneja sus datos de pago.

Información técnica básica. Usamos una cookie para recordar qué idioma eligió (inglés, español o portugués). Actualmente no usamos cookies de publicidad ni de análisis de terceros en este sitio.

Ubicación general. Cuando usted envía nuestro cuestionario de constitución de LLC, registramos de qué país vino su visita, usando una señal que nuestra propia red de hospedaje ya proporciona automáticamente — no su dirección IP, ni un script de rastreo o cookie separado. Usamos esto solo para entender, de forma agregada, dónde están ubicados los visitantes.

Registro de aceptación. Cuando usted acepta nuestros Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad en el checkout, guardamos un registro de esa aceptación: su nombre, su correo electrónico, la fecha y la hora, la versión exacta de cada documento que se le mostró, y la dirección IP y el navegador desde donde vino la aceptación. Esto existe para que tanto usted como Kingsgate puedan mostrar qué se acordó y cuándo. No usamos este registro para publicidad ni para análisis.

Por qué la recopilamos

Usamos la información del chat para responder sus preguntas y para contactarlo si usted lo pide. Usamos la información de pago, a través de Stripe, para procesar su pedido. No vendemos su información a nadie, y no la usamos para publicidad.

Por cuánto tiempo la conservamos

La información general del sitio y del chat — preguntas que nos envía antes de ser cliente — se conserva hasta que nos pida eliminarla, o hasta que ya no sea necesaria para el fin por el cual fue recopilada.

Si usted se convierte en cliente y formamos su empresa, los registros vinculados a ese contrato (incluyendo documentos de identidad, papeles de formación y registros de cumplimiento relacionados) se conservan por un plazo mínimo exigido por ley después de finalizado el contrato, conforme a las normas federales de conservación de registros que aplican a un negocio como el nuestro. No podemos eliminar esos registros antes de tiempo, aunque usted lo pida, mientras ese plazo mínimo esté vigente.

Sus derechos

Puede pedirnos, en cualquier momento, que le digamos qué información tenemos sobre usted, y puede pedirnos que la eliminemos, sujeto al plazo mínimo de conservación descrito arriba para los registros de clientes con empresa ya formada. Escriba a [email protected]. Responderemos dentro de un plazo razonable.

Cómo protegemos su información

Almacenamos esta información en la infraestructura de Cloudflare. Por ahora, el acceso está limitado a los fundadores de Kingsgate. A medida que crezcamos y contratemos más personas, implementaremos controles de acceso basados en roles, para que cada persona vea solo lo que necesita para su trabajo. Ningún método de almacenamiento o transmisión de información es completamente seguro, pero tomamos medidas razonables para protegerla.

Cambios a esta política

Si cambiamos qué recopilamos o cómo lo usamos, actualizaremos esta página y la fecha en la parte superior.

Contáctenos

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre su información, escriba a [email protected].