Política de Privacidade

Que informações coletamos

Conversas do chat. Se você usa o chat, guardamos a conversa inteira, incluindo qualquer nome, e-mail ou outra informação que você decida digitar nele.

Informações de pagamento. Se você começa o checkout, o pagamento é processado diretamente pela Stripe, nossa processadora de pagamentos. Nós não recebemos nem guardamos o número do seu cartão — a política de privacidade da própria Stripe rege como ela trata seus dados de pagamento.

Informações técnicas básicas. Usamos um cookie para lembrar qual idioma você escolheu (inglês, espanhol ou português). Hoje não usamos cookies de publicidade ou análise de terceiros neste site.

Localização geral. Quando você envia o nosso questionário de abertura de LLC, registramos de qual país veio sua visita, usando um sinal que a nossa própria rede de hospedagem já fornece automaticamente — não o seu endereço IP, nem um script de rastreamento ou cookie separado. Usamos isso só para entender, de forma agregada, de onde vêm os visitantes.

Registro de aceitação. Quando você aceita os nossos Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade no checkout, guardamos um registro dessa aceitação: o seu nome, o seu e-mail, a data e a hora, a versão exata de cada documento que foi mostrado a você, e o endereço IP e o navegador de onde veio a aceitação. Isso existe para que tanto você quanto a Kingsgate possam mostrar o que foi acordado e quando. Não usamos esse registro para publicidade nem para análise.

Por que coletamos

Usamos as informações do chat para responder suas perguntas e para entrar em contato com você, se você pedir. Usamos as informações de pagamento, via Stripe, para processar o seu pedido. Não vendemos suas informações para ninguém, e não as usamos para publicidade.

Por quanto tempo guardamos

As informações gerais do site e do chat — perguntas que você nos envia antes de se tornar cliente — ficam guardadas até você pedir para apagá-las, ou até que não sejam mais necessárias para o motivo pelo qual foram coletadas.

Se você se torna cliente e formamos a sua empresa, os registros ligados a esse contrato (incluindo documentos de identidade, papelada de formação e registros de compliance relacionados) são guardados por um prazo mínimo exigido por lei após o fim do contrato, conforme as normas federais de manutenção de registros que se aplicam a um negócio como o nosso. Não podemos apagar esses registros antes do prazo, mesmo que você peça, enquanto esse prazo mínimo estiver em vigor.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento, para saber quais informações temos sobre você, e pode pedir para apagá-las, sujeito ao prazo mínimo de retenção descrito acima para registros de clientes com empresa já formada. Escreva para [email protected]. Vamos responder dentro de um prazo razoável.

Como protegemos suas informações

Guardamos essas informações na infraestrutura da Cloudflare. Hoje, o acesso é limitado aos fundadores da Kingsgate. À medida que crescermos e contratarmos mais pessoas, vamos implementar controles de acesso por função, para que cada pessoa veja só o que precisa para o seu trabalho. Nenhum método de guardar ou transmitir informação é totalmente seguro, mas tomamos medidas razoáveis para protegê-la.

Mudanças nesta política

Se mudarmos o que coletamos ou como usamos, atualizamos esta página e a data no topo.

Fale conosco

Para qualquer pergunta sobre esta política ou sobre suas informações, escreva para [email protected].